Topjurnal.com
SEMARANG – Mahasiswa Universitas Semarang melaksanakan kegiatan penelitian dan observasi mengenai pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam mendukung efektivitas operasional UpCity Hotel Simpang Lima by Sajiwa Semarang pada Senin, 28 September 2026, pukul 19.00 WIB. Kegiatan tersebut berlangsung di UpCity Hotel Simpang Lima by Sajiwa yang beralamat di Jalan R. A. Kartini No. 77, Semarang.
Kegiatan observasi ini dilakukan oleh dua mahasiswa, yaitu Nur Candra Hamida (NIM B.131.24.0242) dan Manezya Ayu Jayanti (NIM B.131.24.0216), di bawah bimbingan dosen pengampu Soegihartono, S.E., M.M. Dalam kegiatan tersebut, mahasiswa melakukan wawancara langsung dengan Bapak Taufik selaku supervisor hotel untuk memperoleh informasi mengenai penerapan manajemen sumber daya manusia dalam kegiatan operasional sehari-hari.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengelolaan SDM berperan dalam menunjang efektivitas operasional hotel berdasarkan perspektif ekonomi manajerial. Aspek yang menjadi perhatian meliputi pembagian tugas dan tanggung jawab pegawai, penjadwalan kerja, pelatihan karyawan, serta koordinasi antarpegawai dalam menjalankan aktivitas operasional hotel.
Dosen pengampu, Soegihartono, S.E., M.M., dalam perspektif pembelajaran ekonomi manajerial, menekankan pentingnya pemahaman mahasiswa terhadap pengelolaan sumber daya manusia sebagai salah satu faktor penentu keberhasilan operasional perusahaan. Pengelolaan tenaga kerja yang efektif tidak hanya berkaitan dengan pembagian tugas, tetapi juga harus memperhatikan efisiensi biaya, produktivitas karyawan, serta kualitas pelayanan. Melalui penelitian lapangan seperti ini, mahasiswa diharapkan mampu menghubungkan teori yang diperoleh selama perkuliahan dengan kondisi nyata di lingkungan perusahaan.
Melalui kegiatan wawancara dan observasi tersebut, mahasiswa berupaya memahami hubungan antara pengelolaan tenaga kerja dengan efisiensi biaya, peningkatan produktivitas, serta kualitas pelayanan kepada tamu hotel. Pengelolaan SDM yang tepat menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan, khususnya di industri perhotelan yang mengutamakan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Selain menjadi sarana untuk memperoleh informasi secara langsung dari dunia kerja, kegiatan ini juga memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk menghubungkan teori yang telah dipelajari di bangku perkuliahan dengan praktik manajemen yang diterapkan di perusahaan. Dengan demikian, mahasiswa diharapkan mampu memahami penerapan konsep ekonomi manajerial, khususnya dalam pengelolaan tenaga kerja dan pengambilan keputusan operasional.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran sekaligus menjadi bahan evaluasi bagi pihak UpCity Hotel Simpang Lima by Sajiwa Semarang dalam meningkatkan pengelolaan sumber daya manusia, terutama terkait pembagian tugas, penjadwalan kerja, pelatihan, dan koordinasi antarpegawai. Penelitian selanjutnya juga diharapkan dapat melibatkan lebih banyak informan serta menggunakan data operasional yang lebih luas agar hasil analisis menjadi lebih lengkap dan mendalam.
Melalui kegiatan observasi ini, mahasiswa Universitas Semarang berharap dapat memperoleh wawasan dan pengalaman praktis mengenai pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam menciptakan operasional hotel yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kualitas pelayanan.
